BLZBNTBNU00000006

Mise à jour: il y a 8 mois
ID de l’article : 19458
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Problèmes courants

Une erreur est survenue, mais nos gobelins ignorent malheureusement de quoi il s’agit. La meilleure chose à faire est de réessayer !
Code d’erreur : BLZBNTBNU00000006

Cette erreur se produit généralement lorsque l'application désinstallée est introuvable.  Cela peut se produire lorsque l'application est déplacée vers un emplacement inconnu ou est déjà désinstallée.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. Essayez de localiser le jeu à partir de l'application Battle.net et réessayez.
  2. Désinstaller l’application Battle.net puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.
  3. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  4. Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre certains problèmes d'autorisations.
  5. Si le problème persiste, quittez l'application Battle.net et désinstallez le jeu manuellement.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.