Impossible d'obtenir un remboursement en or ou dans une autre monnaie
Problèmes courants
- Comment me faire rembourser des objets empilables par le vendeur ?
- J'ai acheté e mauvais objet et souhaite être remboursé
- Impossible de rembourser un objet car le délai a expiré.
Nos équipes d'assistance ne proposent aucun remboursement d'objets.
WoW Moderne et Wrath of the Lich King Classic
La plupart des achats effectués avec des monnaies alternatives en jeu peuvent être remboursés dans un délai de 2 heures de temps de jeu. Si votre personnage se déconnecte après avoir acheté un objet, le timer continuera de s'écouler pendant que vous n'êtes pas connecté.
Certaines formes de progression en jeu après l'achat suppriment l’option de remboursement de l’objet, par exemple gagner des niveaux sur le personnage concerné, ou entrer dans du contenu instancié comme des donjons ou des champs de bataille.
Pour éviter les erreurs, chaque fois qu'une action (équiper, enchanter ou transmogrifier un objet par exemple) doit lier un objet à votre personnage, un message de confirmation à lire et valider apparaît.
Sur Wrath Classic, les achats effectués contre des pièces d'or ne disposent pas de délai de remboursement.
Sur WoW Moderne, certains objets de grande valeur en or peuvent être revendus auprès des marchands pour leur valeur intégrale. Cependant, la plupart des objets de moindre valeur peuvent être revendus pour une fraction de leur prix initial.
Si jamais le délai de remboursement expire, vous pouvez garder, vendre ou détruire l'objet.
WoW Classic
Il n'y a pas de délai de remboursement sur WoW Classic