Problèmes courants
- J'ai beaucoup de latence lorsque je joue à Diablo III.
- J'ai exploré un grand morceau de la carte et je me retrouve à mon point de départ.
- Je subis des effets de "rubberbanding" lorsque je joue à Diablo III.
Avant de suivre les conseils proposés dans cet article, merci de vérifier l'état du service sur notre flux d'assistance Twitter.
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Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
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Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
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Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
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Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
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Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
Dépannage avancé
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Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver.
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Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
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Exécutez une analyse antivirus pour éliminer les virus ou malwares.
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Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
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Un firmware de modem ou de routeur ancien peut nuire aux connexions complexes des jeux. Rendez-vous sur le site du fabriquant de votre modem / routeur pour savoir comment mettre à jour votre équipement.
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Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
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Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
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