Impossible de jouer à World of Warcraft après avoir ajouté du temps de jeu ou un abonnement
Problèmes courants
- J’ai ajouté du temps de jeu mais mon compte est toujours inactif
- J’ai reçu un courriel indiquant que mon abonnement est gelé.
- La boutique indique que je me suis abonné mais aucun temps de jeu n’a été ajouté à mon compte
- Erreur : une partie active est requise pour jouer à World of Warcraft Classic
Pour jouer à World of Warcraft, vous devez ajouter du temps de jeu ou un abonnement à votre compte World of Warcraft.
Ajouter du temps de jeu ou un abonnement vous permet de jouer au-delà du niveau 20 dans WoW moderne, et de jouer à WoW Classic et Wrath Classic sans aucune restriction.
J'ai ajouté du temps de jeu mais ne peux toujours pas jouer
Lorsque vous achetez du temps de jeu ou un abonnement, votre compte WoW n’est actif que si votre commande est validée. Cela peut prendre jusqu’à 24 heures selon le mode de paiement utilisé. Vous pouvez voir le statut de votre commande dans votre historique des transactions. Si vous ne voyez pas de commande, ou si votre commande a échoué, cela signifie que votre paiement n'est pas passé; veuillez vérifier nos articles de dépannage sur les paiements par carte de crédit et PayPal et réessayer.
Si vous possédez plusieurs comptes World of Warcraft (WoW1, WoW2...), vérifiez celui que vous avez activé et assurez-vous de lancer la partie en sélectionnant le bon compte WoW. Si vous avez ajouté du temps de jeu ou un abonnement au mauvais compte, l’assistance clientèle pourra peut-être vous aider.