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Problèmes courants
- Mon compte Diablo III est bannie. Que c'est-il passé ?
- J'ai reçu un email indiquant que mon compte Diablo III était bannie pour botting. Je n'utilise pas de bot! Annulez la suspension.
Si l’une de vos licences de jeu est réduite au silence, suspendue ou fermée suite à une infraction, vous pouvez faire appel de cette sanction en ouvrant une requête d’assistance.
Avant de nous adresser une requête, veuillez prendre attentivement connaissance des points suivants :
- Le propriétaire est responsable de toutes les actions réalisées depuis son compte
- Les suspensions appliquées ne tiennent pas compte de l’auteur réel des violations. D'éventuelles circonstances atténuantes n’annuleront pas la suspension.
- Les demandes abusives et répétées n’accélèrent pas votre demande
- Les réclamations adressées alors qu’un verdict final a déjà été prononcé pourront être ignorées.
Si vous pensez que votre compte a été piraté par une tierce personne, suivez les étapes proposées sur la page d’assistance Compte piraté.
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