Problèmes courants
Nous verrouillons temporairement les comptes Battle.net lorsque nous constatons un changement dans les habitudes de connexion. Cela peut se produire si vous ne vous êtes plus connecté depuis longtemps ou si vous tentez de le faire depuis un lieu inhabituel.
Nous vous avons envoyé un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe, ce qui déverrouillera votre compte. Vous pouvez également récupérer l'accès à votre compte depuis cette page. Si vous n'avez plus accès à votre adresse email ou si vous ne parvenez pas à récupérer l'accès à votre compte, contactez-nous.
Ajouter un numéro de téléphone à votre compte permet de faciliter la récupération de votre compte lorsque ce type de problème survient. Une fois les notifications de sécurité activées sur votre compte, entrez simplement le code reçu sur votre mobile pour déverrouiller votre compte.