Problèmes courants
Battle.net n'a pas pu se connecter à cause d'un fichier de connexion corrompu. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
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Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
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Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
Dépannage avancé
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Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
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Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.
- Si vous jouez à partir d'un réseau public ou d'entreprise, les règles de sécurité du réseau ou des logiciels de sécurité peuvent interférer avec la connexion du jeu. Essayez de vous connecter à partir d'un réseau différent.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.
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