Problèmes courants
L’Agent de mise à jour Blizzard n’a pas la permission de créer de fichiers dans le dossier Battle.net. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Windows
-
Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre certains problèmes d'autorisations.
Mac
-
Réparez les permissions du disque pour résoudre les problèmes de permissions rencontrés par les modules d’ouverture de session.
-
Réinitialisez les permissions des fichiers et des dossiers pour vous assurer qu’il n’y ait pas de conflit entre les permissions actuelles et la dernière mise à jour du système.
-
Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre certains problèmes d'autorisations.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.
Veuillez vous connecter afin d’envoyer vos commentaires.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Excellent ! Merci de nous aider à nous améliorer en notant les propositions suivants de 1 à 5 étoiles :
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous aimerions savoir ce qui ne va pas. Cochez tout ce qui correspond :
Merci pour votre retour !