Problèmes courants
- J'ai acheté quelque chose pour un ami mais j'ai inscrit la mauvaise adresse email.
- J'ai renseigné un mauvais BattleTag lorsque j'ai envoyé mon cadeau.
- J'ai envoyé un cadeau à la mauvaise personne.
J'ai envoyé mon cadeau en renseignant une adresse email
Si vous avez entré la mauvaise adresse email lors de l'achat d'un cadeau pour un ami, n'ayez aucune inquiétude. Vous avez également reçu une copie de votre code cadeau et vous pouvez le retrouver dans votre historique des commandes. Il ne vous reste donc plus qu'à envoyer ce code à votre ami.
J'ai envoyé mon cadeau en renseignant un BattleTag
Si vous avez choisi le mauvais BattleTag pour offrir un cadeau, vous pouvez demander le remboursement de votre commande.
Code déjà activé
Si le code a été activé par la personne à laquelle vous l'avez envoyé, nous ne serons pas en mesure d'intervenir à moins que cette personne nous contacte pour un remboursement.
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