Dépannage de problèmes sur les forums
Mise à jour: il y a 9 mois
ID de l’article : 12641
Problèmes courants
- Je ne peux pas écrire sur les forums.
- J'ai du temps de jeu mais je ne peux pas écrire sur les forums.
- Je suis bloqué dans une boucle de chargement infini lorsque je tente de me connecter.
Si vous ne pouvez pas poster de messages sur les forums :
- Déconnectez et reconnectez-vous
- Assurez-vous que votre navigateur soit à jour
- Supprimez le cache et les cookies de votre navigateur internet
- Essayez de passer par un navigateur internet différent
Si les étapes ci-dessus ne suffisent pas à résoudre le problème, assurez-vous que :
- Vos identifiants soient les bons : votre email Blizzard Battle.net et votre mot de passe.
- Vous possédiez le jeu du forum concerné et que votre compte ne soit pas banni, suspendu ou placé sous silence
- Vous ayez un BattleTag et un Avatar de défini
- L'avatar peut être défini via le menu en haut à droite de chaque page sur les forums
- Il est parfois nécessaire d'attendre jusqu'à 72 heures après avoir défini un BattleTag
Veuillez noter que certains forums ont des restrictions dépendantes du jeu/forum concerné. Veuillez sélectionner la section approprié ci-dessous pour plus d'informations.
- Pour poster sur les forums de Diablo II (2000), vous devez disposer de Diablo II (2000) sur le compte Battle.net
- Pour poster sur les forums de Diablo II: Resurrected, vous devez disposer de Diablo II: Resurrected
- Si vous jouez sur console, vous devez lier votre compte Xbox Live®, Nintendo Switch® ou Playstation Network® à votre compte Battle.net
- Si vous jouez sur console, vous devez lier votre compte Xbox Live®, Nintendo Switch® ou Playstation Network® à votre compte Battle.net
- Les joueurs console de Diablo III peuvent poster les forums Console
Vous devez avoir gagné au moins 3 parties.
Vous devez être au moins de niveau 5.
Si vous jouez sur console, vous devez lier votre compte Xbox Live®, Nintendo Switch® ou Playstation Network® à votre compte Battle.net account
Vous devez avoir débloqué le mode multijoueur en gagnant 10 parties quotidiennes en partie non-classée ou contre l'I.A.
- Vous pouvez uniquement poster sur les forums de la région sur laquelle vous jouez
- Votre compte WoW doit avoir du temps de jeu/abonnement actif
- Si vous avez récemment ajouté du temps de jeu/de l'abonnement et que vous ne pouvez toujours pas poster, essayez de vous déconnecter des forums et de vous reconnecter une ou deux fois pour mettre à jour votre status sur les forums
- Il est possible que vous ne soyez pas en mesure de poster sur les forums si votre paiement est en attente. Cela ne dure généralement pas plus de 24 heures
- Vous pouvez poster sur les forums avec n'importe quel personnage de niveau 10 ou supérieur
- Les personnages utilisant l'essai de classe ne peuvent pas être sélectionnés
- Si vous ne pouvez pas voir le personnage avec lequel vous souhaitez poster, déconnectez-vous des forums, connectez-vous à World of Warcraft et reconnecter-vous sur les forums
L'assistance clientèle ne peut pas fournir l'accès aux forums. Si vous continuze d'avoir des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
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