Connexion impossible dans l'application Battle.net, mais possible sur la page de gestion de compte

Mise à jour: il y a 7 mois
ID de l’article : 36447
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Problèmes courants

  • Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de me connecter à l'application, mais je peux accéder à la page de gestion de mon compte.
  • Vos données de connexion sont incorrectes. Veuillez réessayer.

  1. Assurez-vous d'entrer correctement l'adresse e-mail et le mot de passe du compte Battle.net.
  2. Si vos informations de connexion sont enregistrées, essayez de saisir manuellement l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Battle.net.
  3. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre mot de passe Battle.net.
  4. La suppression du dossier cache Battle.net peut résoudre les problèmes liés au module d'ouverture de session.
  5. Si vous avez un Authenticator, visitez notre article BLZBNTBGS8000000F.