Problèmes courants
- Les objets de ma galerie de héros ne sont plus là.
- Tous les modèles sont verrouillés dans Overwatch 2.
S'il vous manque tous vos modèles dans Overwatch 2, assurez-vous d'abord d'être connecté sur le bon compte Battle.net et que vous avez bien fusionné la progression de votre compte console sur le compte Battle.net. Vous ne verrez vos modèles cosmétiques que si vous êtes connecté au bon compte Battle.net et que les comptes consoles sur lesquels vous aviez cette progression y sont été fusionnés.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Battle.net, veuillez nous contacter.
Si un achat récenbt de pièces Overwatch 2, de jetons de l'Overwatch League, du pack de démarrage ou du pack de l'Observatoire n'apparaissent pas, vérifiez si l'achat s'est finalisé avec succès sur votre page d'historique des commandes. Gardez à l'esprit que la finalisation de certains paiements peut prendre jusqu'à 72 heures.