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Mise à jour: il y a 11 mois
ID de l’article : 7094
Problèmes courants
L’Agent de mise à jour Battle.net n’a pas pu modifier les fichiers nécessaires sur votre disque dur. Ceci arrive généralement quand les fichiers requis sont verrouillés ou utilisés par un autre programme. Suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
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Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.
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Configurez la liste d’exceptions de votre logiciel de sécurité pour permettre l’exécution des applications Blizzard.
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Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes d'autorisations.
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La désinstallation et la réinstallation de l'application Battle.net peut résoudre des problèmes de lanceur rares.
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Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le jeu.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.
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