Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de contacter l’assistance par discussion en direct, essayez les étapes de dépannage ci-dessous.
Il y a un problème avec la connexion sur les serveurs Blizzard.
Résolution des problèmes empêchant la connexion à l'application Battle.net mais pas à la page de gestion de compte
Des fichiers systèmes endommagés peuvent être à l'origine de différents problèmes lorsque vous jouez et vous devriez réparer ces fichiers pour les éviter.
Dépannage pour les problèmes d’installation sur Mac.
Guide de diagnostic et de réparation des problèmes liés aux disques durs physiques.
Comment télécharger et installer Call of Duty: Vanguard et conseils de dépannage en cas de problèmes techniques.
Comment lire et analyser les données Pingplotter afin de détecter un potentiel problème de connexion.
De nombreux problèmes de disque ou de système d’exploitation sur Mac peuvent être résolus en réparant le disque.
Faire une analyse de la mémoire physique de votre ordinateur peut vous aider à identifier d’éventuels problèmes.