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Authenticator physique - Code de sécurité invalide
Mise à jour: il y a 10 mois
ID de l’article : 10626
Problèmes courants
- Oups! Votre attention est requise : code d’authentification invalide.
- Lorsque j’entre le code de mon Authenticator physique sur la page Web, il indique qu’il est incorrect
Si vous obtenez une erreur en entrant le code de sécurité de votre Authenticator physique :
- Assurez-vous d’avoir correctement saisi l’adresse e-mail et le mot de passe du compte Blizzard Battle.net
- Réinitialisez votre mot de passe
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, la batterie de votre Authenticator physique s’est peut-être épuisée, ce qui a provoqué une désynchronisation de votre appareil. L’Authenticator Battle.net est désormais disponible dans l’application mobile Battle.net. Si vous ne l’avez pas encore fait, téléchargez l'application Battle.net Mobile sur votre téléphone et installez l’Authenticator à cet endroit.
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