Mise à jour votre adresse e-mail Battle.net
Problèmes courants
- J’ai perdu l’accès à mes e-mails, je veux changer mon adresse e-mail pour qu’elle soit celle à laquelle j’ai accès
- Je ne me souviens plus du mot de passe de mon compte de messagerie
- Impossible de modifier l’adresse e-mail car l’ancienne adresse e-mail n’a pas été vérifiée
Pour modifier l’adresse e-mail de votre compte Battle.net :
- Connectez-vous à la page Détails de votre compte
- Dans la section E-mail , cliquez sur Mise à jour
- Terminez la vérification à l’aide d’un code d’Authenticator, d’un SMS ou d’un e-mail
- Entrer la nouvelle adresse e-mail
- Nous vous recommandons d’utiliser une adresse e-mail sécurisée avec les fonctionnalités proposées par le fournisseur de messagerie
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, essayez d’utiliser la page de récupération de compte pour y accéder, puis procédez à la mise* à jour de l’e-mail.
Si vous avez perdu l’accès à votre adresse e-mail, contactez d’abord votre fournisseur de services de messagerie et essayez de récupérer l’accès à votre compte de messagerie.
Si votre adresse e-mail a été modifiée sans votre consentement, reportez-vous à notre article sur la sécurisation d’un Compte Battle.net, puis rendez-vous sur notre page Piraté Compte .
Sinon, si vous avez lié un compte externe (Xbox, PlayStation, Nintendo, Pomme, Google, Vapeur, Facebook, etc.), au lieu de vous connecter avec vos informations d’identification Battle.net, cliquez sur l’touche externe pour vous connecter à l’aide des informations d’identification de votre compte Groupe tiers.
Si vous avez épuisé toutes les autres options et que vous avez encore besoin d'aide, contactez l' assistance clientèle.