Mise à jour de votre adresse e-mail Battle.net
Problèmes courants
- J’ai perdu tout accès à ma newsletter. Je veux changer mon adresse e-mail pour celle à laquelle j’ai accès
- Je ne me souviens plus du mot de passe de mon compte e-mail
- Impossible de modifier l’adresse e-mail car l’ancienne adresse e-mail n’a pas été vérifiée
Pour modifier l’adresse e-mail de votre compte Battle.net :
- Connectez-vous à la page Détails du compte
- Dans la section E-mail , cliquez sur Mettre à jour
- Terminez la vérification à l’aide d’un code d’authentification, d’un SMS ou d’un e-mail
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail
- Nous vous recommandons d’utiliser une adresse e-mail sécurisée avec les fonctionnalités proposées par le fournisseur de messagerie
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, essayez d’utiliser la page de récupération de compte pour accéder au compte, puis mettez à jour l’e-mail.
Si vous n’avez plus accès à votre messagerie, contactez d’abord votre fournisseur de services de messagerie et essayez de récupérer l’accès à votre compte de messagerie.
Si votre adresse e-mail a été modifiée sans votre consentement, reportez-vous à notre article sur la sécurisation d’un compte Battle.net, puis rendez-vous sur notre page Compte piraté .
Par ailleurs, si vous avez lié un compte externe (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook, etc.), au lieu de vous connecter avec vos identifiants de Battle.net, cliquez sur le bouton externe pour vous connecter à l’aide des identifiants de votre compte tiers.
Si vous avez épuisé toutes les autres options et que vous avez toujours besoin d'aide, contactez l' assistance clientèle.