Problèmes courants
- Je ne peux pas réclamer de cadeau sur la page Cadeaux
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Si vous ne parvenez toujours pas à récupérer l'objet, assurez-vous que vous ne possédez pas déjà le produit que vous essayez de réclamer. Certaines promotions de jeux peuvent vous récompenser avec un objet que vous possédez déjà.
Si vous possédez déjà l’objet offert et que ce dernier n’est pas remboursable, vous pouvez le refuser jusqu’à expiration ou le récupérer dans une autre région de jeu, en fonction du jeu.