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Problèmes courants
- Je ne peux pas rembourser l’article car le délai a expiré.
- Je ne veux plus de l'objet, je veux récupérer l'honneur.
- J’ai acheté cet objet JcJ hier et coûte désormais moins de marques d’honneur !
La plupart des articles peuvent être remboursés en les revendant à n’importe quel vendeur dans les deux heures. Si vous vous déconnectez après avoir acheté l’objet, le compte à rebours de deux heures continuera de s’écouler.
Pour éviter les erreurs, chaque fois qu’une action supprime le minuteur de remboursement, le jeu affiche un message de confirmation que vous devez accepter et confirmer. Par exemple, lorsque vous équipez, enchantez, améliorez ou transmogrifiez l’objet.
Le service client ne rembourse pas les articles. Si votre délai de remboursement est dépassé, vous pouvez garder, vendre ou détruire l’objet.
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