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Impossible d’ajouter un mode de paiement - Blocage lors du chargement

Mise à jour: il y a 1 semaine
ID de l’article : 166939
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Problèmes courants

  • Lors de l’ajout d’une carte, le site Web reste sur l’écran du logo Blizzard qui tourne
  • Le site expire lorsque j’essaie d’enregistrer ma carte de crédit

Cette erreur se produit lorsque votre navigateur, votre logiciel de sécurité ou votre réseau bloque le site du fournisseur de services de paiement. Cela peut également se produire si vous saisissez des informations de paiement incorrectes, par exemple en utilisant le remplissage automatique -.

Pour résoudre ce problème :

  1. Effacer toutes les cartes de crédit enregistrées de votre page Modes de paiement
  2. Effacer le cache et les cookies dans votre navigateur et assurez-vous que les bloqueurs de publicités sont désactivés. Vous pouvez également essayer un autre navigateur
  3. Mise à jour ou désinstallation temporaire des programmes de sécurité
  4. Assurez-vous de saisir les informations manuellement
Si le problème persiste, essayez un autre réseau - par exemple, si vous êtes sur un ordinateur, essayez votre téléphone portable avec le Wi-Fi désactivé.

Vous avez tout essayé ici ?

Veuillez choisir un autre de nos modes de paiement acceptés ou réessayer plus tard. L’assistance clientèle n’accepte pas les numéros de carte de crédit.