Impossible d'installer ou de mettre à jour Call of Duty: Black Ops 4
Problèmes courants
- Erreur d'installation de Call of Duty: Black Ops 4.
- Le téléchargement de Call of Duty: Black Ops 4 ne démarre pas.
- La mise à jour de Call of Duty: Black Ops 4 est lente.
Si votre région est actuellement en phase de mise à jour ou de maintenance, un problème général identifié affecte peut-être l'ensemble des joueurs. Suivez @BlizzardCSEU_FR sur Twitter pour obtenir toutes les dernières informations concernant l'état du service.
Si vous obtenez un code d'erreur spécifique (comme par exemple BLZBNTAGT00000BB8), vous pouvez rechercher ce code d'erreur sur notre site d'assistance pour obtenir des conseils de dépannage ciblés. Si vous n'obtenez aucun code d'erreur spécifique, suivez les conseils génériques proposés ci-dessous.
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Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.
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Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
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Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
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Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
Dépannage avancé
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Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
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Exécutez une analyse antivirus pour éliminer les virus ou malwares.
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Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre certains problèmes d'autorisations.
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Désinstaller l’application Battle.net puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.
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