Utilisation frauduleuse de l’adresse e-mail

Si vous recevez des e-mails de la part de Blizzard, cela signifie qu’un compte Battle.net a été associé à votre adresse e-mail. Si vous ne vous souvenez pas d’avoir créé un compte Battle.net, il y a plusieurs raisons possibles à cela.

Vous jouez à Battle.net parties

Un compte Battle.net est nécessaire pour jouer à nos jeux sur toutes les plateformes utilisées, qu’il s’agisse d’un PC ou d’une console telle qu’une Xbox, une PlayStation ou une console (Xbox, PlayStation ou Nintendo). Ces comptes sont enregistrés sur une adresse e-mail qui vous appartient et qui vous permettent de sauvegarder votre progression et de stocker vos collections en jeu et ce que vous avez débloqué. Lors de votre inscription, ou de l’installation et du jeu Blizzard, vous aurez été invité à créer un compte Battle.net sous une adresse e-mail que vous possédez. Vous pouvez vous connecter à votre compte Battle.net via ce lien et consulter vos préférences de confidentialité et de communication via ce lien.

Vous aviez l’habitude de jouer à Battle.net parties

Si vous avez commencé à jouer à des jeux Blizzard avant 2009, comme World of Warcraft, il vous était toujours nécessaire d’avoir un compte associé à une adresse e-mail pour jouer à ces jeux. Lorsque nous avons lancé la version actuelle de Battle.net comptes cette année-là, il vous a été demandé de créer un compte Battle.net pour continuer à jouer à nos jeux. Il est possible que votre compte Battle.net sous cette adresse e-mail ait été piraté. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter.

Vous n’avez jamais joué à des jeux Battle.net

Si vous souhaitez commencer à jouer à des jeux Blizzard et créer un compte Battle.net, mais que vous recevez un message d’erreur indiquant qu’un compte existe déjà sur votre adresse e-mail, veuillez nous contacter.

Si vous n’avez jamais joué et que vous ne souhaitez pas jouer à des jeux Blizzard mais que vous recevez des e-mails de la part de Blizzard, il est possible qu’un compte ait été créé sur votre adresse e-mail à votre insu ou sans votre approbation. Nous vous recommandons de nous contacter via le lien ci-dessus pour que cette affaire soit examinée, afin que nous puissions vous conseiller sur la meilleure façon de procéder.