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Problèmes courants
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Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes causés par les programmes et services exécutés en arrière-plan.
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Mise à jour ou désinstallation temporaire de tous les programmes de sécurité susceptibles d’Identifier par erreur le module de connexion comme une menace pour la sécurité.
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La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes de lancement.
- Réinitialisez le référentiel WMI. Cela peut être utile dans les cas où le problème racine est causé par une défaillance du service WMI.
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Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes causés par les programmes et services exécutés en arrière-plan.
- Contrôle FileVault.
- Contrôle pour les volumes sensibles - la casse.
Note : Les options -de FileVault et les volumes formatés sensibles à la casse ne sont pas pris en charge pour l’installation de jeux Battle.net. -
Configurez la liste d'exceptions de votre logiciel de sécurité pour permettre l'exécution des applications Blizzard.
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La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes de lanceur.
Vous avez tout essayé ici ?
Si vous avez essayé ces étapes et que vous avez toujours besoin d’aide, consultez nos forums Soutien techniques (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch)
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