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Erreur de sauvegarde des préférences de communication

Mise à jour: il y a 1 an
ID de l’article : 275334

Problèmes courants

  • J’obtiens « Une erreur est survenue » en essayant de changer la langue dans mes préférences de communication
  • Je souhaite recevoir des actualités et des offres spéciales de Blizzard Entertainment, mais l’option ne sera pas sauvegardée

Si vous rencontrez une erreur lorsque vous tentez d’enregistrer les modifications apportées à vos préférences de communication, suivez les étapes de dépannage suivantes :

  1. Nettoyez le cache et les cookies dans votre navigateur
  2. Essayez d’utiliser un autre réseau, par exemple, un autre Wi-Fi
  3. Essayez d’utiliser un autre appareil, par exemple, si vous êtes sur votre ordinateur, essayez depuis votre téléphone

Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, contactez-nous.