Problèmes de performances et plantages de Diablo Immortal sur les appareils mobiles
Problèmes courants
- Diablo Immortal se bloque
- Diablo Immortal est lent et saccadé
- Mon IPS dans Diablo Immortal est faible
Avant de résoudre ce problème, consultez la configuration système requise pour Diablo Immortal afin de vous assurer que le matériel de votre appareil répond à la configuration minimale requise.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre votre problème :
- Assurez-vous que le jeu est à jour.
- Redémarrez le jeu.
- Redémarrez l’appareil.
- Essayez d'effacer les données du cache de l'application Diablo Immortal.
- Parcourez les paramètres de l’application Diablo Immortal, appuyez sur Vider le cache, puis relancez l’application. Si le problème persiste, passez à l’étape 2.
- Parcourez les paramètres de l’application Diablo Immortal, appuyez sur Effacer les données, puis relancez l’application.
Note: Effacer les données restaure l’application à son état par défaut. Vous ne perdrez aucune progression dans Diablo Immortal.
- Désinstallez et réinstallez le jeu.
- Assurez-vous que le jeu est à jour.
- Redémarrez le jeu.
- Redémarrez l’appareil.
- Désinstallez et réinstallez le jeu.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Diablo Immortal, consultez l’article Pomme Dépannage iOS ou Android. Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre appareil, veuillez contacter le fabricant de votre appareil.