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Mise à jour: il y a 4 mois
ID de l’article : 28482
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Problèmes courants

Échec de l’exécution d’un programme requis (Agent). Veuillez patienter une minute et réessayer. Si cette erreur se reproduit, veuillez redémarrer votre ordinateur et réessayer.
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Cette erreur survient lorsque l’Agent Blizzard ne peut pas démarrer en raison de données manquantes ou corrompues. L’Agent Blizzard est le programme qui lance, met à jour et installe vos jeux Battle.net.

  1. Supprimez le dossier Outils Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
  2. Fermez toutes les autres applications pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
  3. Configurez la liste d’exceptions de votre logiciel de sécurité pour permettre l’exécution des applications Blizzard.
  4. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le jeu.

Tout essayé ici?

Si vous avez essayé ces étapes et avez toujours besoin d’aide, rendez-vous sur nos Forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.