Problèmes courants
Un problème de permission empêche L'application Battle.net de renommer un fichier pendant une mise à jour.
Dépannage
- Appuyez sur Réessayer pour relancer la mise à jour. Bien souvent, les problèmes de permission sont temporaires.
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Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
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Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
- Désinstallez des programmes ou supprimez des fichiers non utilisés pour libérer de l’espace, puis réessayez.
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Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.
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