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L’application de bureau Battle.net n’a pas réussi à communiquer avec l’agent de mise à jour Battle.net, qui est nécessaire pour installer, mettre à jour, lancer et désinstaller Battle.net jeux.

1. Mettez à jour vos pilotes et votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
2. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes avec le lanceur.
3. Exécutez une analyse de sécurité pour supprimer tout virus ou infection par des logiciels malveillants.
4. Mettre à jour ou désinstaller temporairement tout programme de sécurité susceptible d’identifier à tort le module de connexion comme une menace pour la sécurité.
5. Essayez de créer un nouveau compte administrateur (Windows uniquement) pour résoudre les problèmes d’autorisations.

Vous avez tout essayé ici ?

Si le problème n'a pas été résolu lors des étapes de dépannage précédentes, vous pouvez demander de l'aide à la communauté des joueurs de Blizzard en consultant les forums d'assistance technique (si disponibles) ou sur d'autres sites de jeux communautaires. Les techniciens informatiques ou réseau locaux peuvent également être en mesure de vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.