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Je n’ai pas reçu le passe de combat premium d’Overwatch 2

Mise à jour: il y a 10 mois
ID de l’article : 319150
Licence:

Problèmes courants

  • J’ai acheté le passe de combat premium avec des pièces Overwatch. Les pièces ont disparu, mais le Premium BP est toujours verrouillé
  • J’ai débloqué le passe de combat premium mais les récompenses spéciales ne sont pas disponibles

Si vous avez acheté le passe de combat premium et que vous constatez que les pièces ont été dépensées, essayez le dépannage suivant pour mettre à jour votre client :

  1. Déconnectez-vous complètement du client de jeu Overwatch 2
  2. Si vous êtes sur PC, déconnectez-vous de l’application Battle.net
  3. Connectez-vous à nouveau à Overwatch 2
  4. Changer le mot de passe de votre compte Battle.net

Si vous avez récemment passé la commande, assurez-vous qu’au moins 24 heures se sont écoulées avant de la traiter. Si la commande n’a toujours pas été livrée, contactez l’assistance clientèle.