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Authentification impossible lors de la tentative de connexion à Overwatch 2

Mise à jour: il y a 7 mois
ID de l’article : 319185

Problèmes courants

Impossible de se connecter à Overwatch 2 avec une erreur « Impossible de s’authentifier » après vérification de sms.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour corriger l’erreur Impossible d’authentifier.

  1. Vérifiez si vous vous connectez dans la mauvaise région via Battle.net, il est possible que la région ait changé après une mise à jour.
  2. Vérifiez si la maintenance du serveur est en cours.
  3. Effacer le cache Battle.net
  4. Vérifiez que le bon numéro de téléphone SMS est configuré sur le compte.
Si le problème persiste, veuillez publier un message sur les forums de l'assistance technique.