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Code d’erreur 397006 Diablo IV
Mise à jour: il y a 8 mois
ID de l’article : 338837
Problèmes courants
- Je reçois des 397006 d’erreur sur mon PS5
Si vous recevez cette erreur lorsque vous essayez de vous connecter à Diablo IV sur PlayStation ou Xbox, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre votre problème :
- Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’a pas été inondé de données.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour exclure un problème de connexion.
- Vérifiez la configuration de votre réseau pour détecter tout problème lié aux paramètres de votre pare-feu, de votre routeur ou de votre port.
Si aucune de ces options ne vous est utile, vous pouvez également exécuter le test de connexion intégré de votre console pour diagnostiquer le problème (PlayStation 4) (Xbox One).
Tout essayé ici?
Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, rendez-vous sur les forums de Diablo IV ou contactez le fabricant de votre console pour obtenir de l’aide (Sony) (Microsoft).
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