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Compte World of Warcraft manquant dans Battle.net application.

Mise à jour: il y a 1 mois
ID de l’article : 346978
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Problèmes courants

  • Je ne vois plus mon compte WoW2 dans l'application Battle.net.
  • Il me manque mon compte World W1 européen sur la page de restauration d'objet Battle.net
  • Comment puis-je choisir mon compte WOW dans l’application de bureau Battle.net ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est possible que vous ne voyiez pas le compte WoW que vous recherchez dans l'application Battle.net ou sur Battle.net sites Web.

  1. Le mauvais compte Battle.net est connecté. Déconnectez-vous et vérifiez que la bonne adresse e-mail est utilisée.
  2. La liste des comptes est trop longue pour que l’application Battle.net puisse afficher votre compte de jeu. Faites défiler le menu déroulant vers le bas pour trouver votre compte.
  3. Pour les restaurations d’objets, l’outil de restauration est spécifique à la région. Vérifiez que l'adresse commence par US (États-Unis) si le compte que vous recherchez se trouve dans la région Amérique du Nord. Son compte devrait être situé dans l’UE si votre compte se situe dans la région UE.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre compte après avoir vérifié les informations ci-dessus, veuillez nous contacter avec plus de détails. Des captures d’écran seraient également utiles.