Échec de l’achat de carte bancaire
Problèmes courants
- J’ai passé une commande avec une carte de crédit mais le paiement n’a pas été effectué
- Je ne peux pas utiliser ma carte de débit
Vous ne serez pas facturé pour les commandes incomplètes. Votre fournisseur de paiement peut conserver les fonds pendant un certain temps, même après l’annulation ou l’échec de votre commande. Ces retenues de fonds sont appelées retenues d'autorisation et constituent une pratique bancaire courante. Votre fournisseur de paiement devrait débloquer vos fonds sous peu. Seul votre fournisseur de paiement peut lever un blocage d’autorisation.
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