Cet article a été traduit par une machine et peut contenir des erreurs de traduction.
Problèmes courants
- J’ai acheté quelque chose à l’hôtel des ventes, mais l’objet n’est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres
- J’ai vendu un objet sur l’AH mais je n’ai jamais reçu l’or
- J'ai été surenchéri, et la vente aux enchères ne m'a pas rendu l'or
- Tentative d'annulation d'une enchère, mais le jeu ne m'a pas rendu d'or ou d'objets
Les objets achetés à l’hôtel des ventes doivent être envoyés dans votre boîte aux lettres immédiatement.
Si vous venez de vendre un objet à l’hôtel des ventes, l’or de cette vente peut prendre jusqu’à une heure avant d’arriver dans votre boîte aux lettres.
Dans de rares cas, il peut y avoir un retard dans le retour des lots d’enchères expirés dans votre boîte aux lettres. Si vous ne recevez pas d’objet après l’expiration du lot aux enchères, veuillez attendre que la maintenance hebdomadaire du serveur soit terminée. Si l’article est toujours manquant après cette période, contactez le service client pour obtenir de l’aide.
Veuillez vous connecter afin d’envoyer vos commentaires.
Excellent ! Merci de nous aider à nous améliorer en notant les propositions suivants de 1 à 5 étoiles :
Merci pour votre retour !