Problèmes courants
- J’ai perdu 15 niveaux dans Overwatch
- J’avais l’habitude d’avoir beaucoup plus d’heures dans Overwatch, où est-ce que tout cela est passé ?
Overwatch est conçu de manière à ce qu'il ne soit pas fonctionnellement possible de perdre sa progression dans les niveaux du jeu. Si vous constatez une perte de progression dans votre niveau* de jeu, il se peut que vous rencontriez un problème d’affichage. Essayez les méthodes de dépannage suivantes :
- Se déconnecter du jeu et Blizzard complètement Battle.net application de bureau, puis reconnectez-vous
- Réinitialiser le mot de passe de votre compte
La perte d’articles cosmétiques ou de devises est possible s’il y a un problème avec les achats impliquant ces articles remboursés ou refacturés par la banque. Si les fonds d’un achat étaient annulés, les objets et la monnaie gagnés seraient également récupérés. Ils ne peuvent être récupérés que par le rachat de la commande qui a été remboursée
S’il vous manque une progression sur consoles, veuillez consulter cette pagececi Message sur le forum.