Problemi comuni
- Subito dopo l'accesso a StarCraft II, sono disconnesso.
- StarCraft II si blocca in un loop all'accesso al gioco.
Prima di provare i passaggi seguenti, per favore controlla il nostro canale di assistenza su Twitter per sapere se si tratta di un'interruzione di servizio.
Questo errore è tipicamente causato da un problema di connettività. Per risolverlo, segui i passaggi indicati in questa guida.
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Assicurati di aver selezionato l'opzione giusta nel menu a tendina Regione / Account sopra il tasto Gioca nell'applicazione Battle.net.
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Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
Passaggi Avanzati
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Prova a creare un nuovo account amministratore in modo da risolvere problemi legati ai permessi.
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Il tuo file hosts di Windows potrebbero contenere delle voci errate. Controlla e ripristina eventuali voci errate nel file di hosts.
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Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con le connessioni ai giochi. Visita il sito del produttore del dispositivo per le istruzioni riguardanti l'aggiornamento del firmware.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
Hai già provato tutto?
Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico o contattaci.
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