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Problemi comuni
- L'account del mio amico è stato hackerato
- Un compagno di gilda ha rubato tutto dalla banca della gilda, pensiamo sia stato hackerato
Se pensi che un amico, un membro della famiglia o un compagno di gilda sia stato hackerato, contatta la vittima al di fuori del gioco e chiedi alla vittima di contattare l'Assistenza clienti. Se non riesci a metterti in contatto con questa persona, puoi contattare l'Assistenza clienti da solo.
Segnalare un account hackerato all'assistenza clienti
L'Assistenza clienti indagherà sulla situazione. Se l'account viene verificato per essere stato hackerato, lo proteggeremo e contatteremo il proprietario dell'account. Non ti daremo informazioni sul risultato delle indagini, per preservare la privacy della vittima.
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