Mancanza di notifiche della Battle.net mobile app
Problemi comuni
- Non ricevo alcun messaggio sulla mobile app.
- Ho attivato le notifiche ma sul mio telefono Samsung continuano a non arrivare messaggi.
Segui i passaggi indicati sotto in modo da ricevere i messaggi di notifica della Battle.net mobile app.
- Connettiti a Battle.net.
- Tocca la scheda Mio profilo sulla destra.
- Tocca Notifiche.
- Assicurati che l'opzione Messaggi di chat sia abilitata.
Se le notifiche sono attivate e continui a non ricevere messaggi, controlla le impostazioni indicate di seguito in modo da individuare quelle che possono interferire con esse.
Utenti iOS®
Le notifiche possono essere attivate e disattivate in modo individuale per ogni applicazione. Segui i passaggi sotto per assicurarti che siano attive per Battle.net.
- Apri il menu Impostazioni.
- Tocca l'opzione Notifiche.
Utenti Samsung® Galaxy S8
Le impostazioni di ottimizzazione della batteria possono impedire ad alcune app di mandare le notifiche. Segui i passaggi sotto per assicurarti che l'app Blizzard Battle.net mobile non ne sia affetta.
- Apri il menu Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Tocca il menu 'Altre opzioni' indicato da tre pallini verticali.
- Tocca Accesso speciale.
- Tocca Ottimizza l'utilizzo della batteria.
- Tocca il menu a tendina di Applicazioni non ottimizzate e seleziona Tutte applicazioni.
- Assicurati che il selettore accanto a Battle.net sia off.
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