Non riesco ad aggiungere un amico con l'ID reale o con il BattleTag
Problemi comuni
- Il mio amico non riceve la mia richiesta di amicizia
- Ricevo l'errore "Non hai spazio per aggiungere altri amici Blizzard."
Se non riesci ad aggiungere un amico tramite il BattleTag oppure l'ID reale, assicurato di aver inserito il BattleTag o l'indirizzo email corretti, senza errori. Se il problema dovesse persistere, controlla la sezione sottostante di questa guida.
Amici bloccati per errore
Assicurati che nessuno dei due abbia erroneamente bloccato l'altro. Se per esempio avete ignorato l'un l'altro in gioco:
- Apri l'app Battle.net App
- Clicca sul logo Blizzard e poi su Impostazioni
- Clicca su Amici e chat
- Clicca su Visualizza elenco bloccati
Se vi siete bloccati a vicenda, togliete il blocco e riprovate a mandare l'invito.
Nuovi account Battle.net
Se questa sia la tua prima volta con i nostri giochi e hai creato un account da poco, assicurati di aver registrato il tuo nome completo nella pagina di Informazioni personali e di avere aggiunto una domanda segreta in quella relativa alla Sicurezza.
Se il tuo amico è un nuovo/a, assicurati che faccia lo stesso e provate ad aggiungervi nuovamente.
Lista amici piena
Puoi avere massimo 600 amici di BattleTag o di ID reale. Se hai raggiunto questo limite, riceverai l'errore "Non hai spazio per aggiungere altri amici Blizzard." Se desideri aggiungerne un nuovo utente dovrai rimuovere qualcun altro.
Le richieste rimaste in sospeso contano per il limite totale di amici. Per vedere le richieste inviate:
- Apri l'app Battle.net App
- Clicca sul logo Blizzard e poi su Impostazioni
- Clicca su Amici e chat
- Clicca Visualizza le richieste di amicizia inviate
Se hai molte richieste in sospeso, cancellane alcune e prova a rimandare l'invito.
Controllo parentale
Un account limitato dalle impostazioni di controllo parentale potrebbe non poter aggiungere amici usando la funzionalità di ID reale. Se sei minorenne consulta i tuoi genitori/tutori legali in merito alla modifica di tali impostazioni. Se l'utente che stai cercando di aggiungere fosse minorenne, assicurati che faccia lo stesso.
Puoi avere amici di ID reale anche con il controllo parentale attivo.