Appello in merito al silenziamento su Heroes of the Storm
Problemi comuni
- Il mio account di Heroes è stato silenziato.
- Come posso appellarmi in merito al silenziamento ricevuto?
Se dovessi essere segnalato molteplici volte per spam (messaggi indesiderati) o linguaggio abusivo, silenzieremo il tuo account. La durata del periodo di silenzio sarà raddoppiata ogni volta che dovremo silenziare il tuo account e non ci saranno limiti alla sua durata massima.
La tabella seguente indica quello che puoi e non puoi fare mentre il tuo account è silenziato. Per maggiori informazioni consulta questa guida.
| Non puoi | Puoi |
|---|---|
| Usare la chat degli alleati in gioco | Usare la chat di gruppo (con giocatori invitati) |
| Giocare in Lega Eroi/Lega Squadre | Creare, suggerire e richiedere accesso ai gruppi |
| Usare i canali chat generale | Mandare e ricevere richieste di amicizia |
| Usare canali chat personalizzati | Mandare messaggi privati ai giocatori amici |
| Mandare messaggi privati ai giocatori che non fanno parte della tua lista amici | Rispondere ai messaggi privati dei giocatori che non fanno parte della tua lista amici |
| Usare le segnalazioni (ping) in gioco | |
| Giocare una partita rapida o in modalità Draft non classificata |
Quando ti connetterai al gioco, vedrai visualizzata la durata del silenzio e il tuo ritratto mostrerà ad altri giocatori il tuo status.
Se il tuo account fosse silenziato durante una partita, sarai disconnesso una volta che sarà conclusa. Riceverai comunque l'esperienza, le monete d'oro e i punti guadagnati.
Nota: Se il tuo account è stato silenziato e vorresti appellarti, per favore apri un ticket.