Blocchi ed errori di arresto improvviso di Hearthstone
Problemi comuni
- Errore "Oops! Il gioco si è arrestato!"
- Hearthstone spesso smette di funzionare sul mio PC, ho bisogno di aiuto!
- Hearthstone va in errore quando provo a giocare
Se hai bisogno di assistenza con i dispositivi mobile, per favore consulta questa guida.
Se riscontri crash o blocchi con schermata blu, per favore prova i passaggi consigliati nell'articolo di assistenza Crash con la schermata blu nei giochi Blizzard. Se il tuo computer dovesse bloccarsi durante l'esecuzione dell'applicazione Battle.net segui invece i passaggi dell'articolo Il computer si spegne o si riavvia durante il gioco. In caso contrario, segui i passaggi presentati qui di seguito per risolvere il problema.
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Aggiorna i tuoi driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
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Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
- Programmi per il tracciamento dei mazzi può interferire con il client di gioco e causare blocchi. Prova a disinstallarli.
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Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.
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Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
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Se hai già seguito i nostri consigli e hai ancora bisogno di assistenza, visita il nostro forum di supporto tecnico o contattaci.
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