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Ho Ricevuto L'Email Di Azzeramento Della Password Ma Non L'Ho Richiesta.

Aggiornato: 1 giorno fa
ID articolo: 14328
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Problemi comuni

  • Ho ricevuto una mail per cambiare la mia password ma non l'ho richiesta

Se hai ricevuto un'e-mail di reimpostazione della password senza richiederne una, ti consigliamo di prendere i provvedimenti necessari per proteggere il tuo account:

  1. Eseguire un'analisi di sicurezza per rimuovere eventuali virus o infezioni da malware.
  2. Aggiorna la password sul tuo account Battle.net.
  3. Aggiorna la password del tuo account e-mail.
  4. Aggiungi un authenticator al tuo account.
Se hai bisogno di aiuto per recuperare il tuo account, contatta l'Assistenza clienti.

Nota: gli utenti che non hanno ancora migrato il loro vecchio Authenticator nell'applicazione Battle.net Mobile potrebbero ricevere una password imprevista reimpostata nella loro casella di posta elettronica registrata in modo da poter migrare al nuovo Authenticator.