Personaggio mancante dalla lista di personaggi cancellati
Problemi comuni
- Non posso ripristinare il mio personaggio, non lo vedo nella lista
- Voglio ripristinare il mio personaggio, ma non lo trovo
Un personaggio è idoneo o meno al ripristino in base al livello che aveva al momento della sua eliminazione:
| Se il tuo personaggio è... | è idoneo al ripristino? |
|---|---|
| Di livello inferiore al10, o Scuola di Classe |
No
|
| Di livello compreso tra 10 e 29 |
Si, entro 90 giorni dalla sua eliminazione
|
| Di livello compreso tra 30 e 49 |
Si, entro 120 giorni dalla sua eliminazione
|
| Di livello 50 o superiore |
Si
|
Se il personaggio non appare nella lista, significa che è stato completamente cancellato dal database in quando inferiore al livello 50 ed eliminato da troppo tempo. I personaggi cancellati dal database non possono essere ripristinati in alcun modo.
L'assistenza clienti Blizzard non può assistere per aggirare le limitazioni sopra descritte.
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