BLZBNTBTS00001

Aggiornato: 11 mesi fa
ID articolo: 24125
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Problemi comuni

Ops! Si è verificato un problema. Riprova.
Codice errore: BLZBNTBTS00001

Questo errore si verifica quando qualcosa interferisce con il programma d'avvio del gioco. Per risolvere il problema, segui i passaggi elencati qui sotto e prova ad avviare il gioco dopo ogni passaggio.

Windows

  1. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  2. Riavvia il tuo computer per risolvere eventuali problemi legati ai programmi e ai servizi in esecuzione in background.
  3. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Soluzioni avanzate
  1. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.

Mac

  1. Esegui Aggiornamento Software per controllare la presenza di eventuali aggiornamenti a software, driver e firmware.
  2. Riavvia il tuo computer per risolvere eventuali problemi legati ai programmi e ai servizi in esecuzione in background.
  3. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Soluzioni avanzate
  1. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.

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