Impossibile connettersi dopo un aggiornamento

Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 21687

Problemi comuni

Ogni volta che cerco di connettermi, vengo immediatamente disconnesso. (BLZ51901021)

Quando cerco di connettermi, il mio nome account e password vengono accettati e compare una finestra con scritto Connessione, ma la connessione non va a buon fine e ricevo il codice errore BLZ51900001.

Se hai problemi a connetterti a World of Warcraft dopo la pubblicazione di una patch, controlla la pagina di status dei reami per assicurarti che non sia attualmente offline. Se il reame è online, prova i seguenti passaggi:

  1. Ripristina l'interfaccia utente per assicurarti che i file e gli add-on non siano corrotti.
  2. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  3. Modifica le impostazioni del firewall e del proxy per World of Warcraft.
  4. Riavvia il computer.

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