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Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 23418
Problemi comuni
Battle.net Update Agent non ha potuto modificare i file necessari sul tuo disco rigido. Questo solitamente accade quando i file richiesti sono bloccati o in uso da un altro programma. Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.
- Riavvia il tuo computer per risolvere eventuali problemi legati ai programmi e ai servizi in esecuzione in background.
- Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
- Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
- Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
- Fai partire l'applicazione desktop Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
Passaggi avanzati
- Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
- Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere eventuali problemi con i permessi.
- Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
Nota bene: non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD).
- Riavvia il tuo computer per risolvere eventuali problemi legati ai programmi e ai servizi in esecuzione in background.
- Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
- Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
- Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
- Fai partire l'applicazione desktop Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
Passaggi avanzati
- Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
- Prova a creare per risolvere eventuali problemi con i permessi.
- Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
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