Mancano ricompense dell'edizione digitale deluxe di Reaper of Souls
Problemi comuni
- Ho comprato la versione digitale delux o l'Edizione da Collezione e di Reaper of Souls e non ho ricevuto la mascotte.
- Ho aggiornato il mio account a Reaper of Souls ma non trovo il goblin!
- Ho l'edizione digitale deluxe ma non ho alcuna ricompensa.
Queste ricompense sono consegnate tramite il sistema della posta in gioco. Clicca sulla busta illuminata nell'angolo in basso a sinistra del tuo schermo per aprire la casella della posta e raccogliere gli oggetti che contiene.
Se le ricompense non fossero nella tua casella postale, segui questi passaggi:
- Chiudi il gioco e riavvia l'applicazione Battle.net Desktop.
- Avvia il gioco e crea un nuovo personaggio in modo da riaggiornare la cache.
- Se il secondo passaggio non ti fosse d'aiuto, controlla lo stato del tuo ordine in modo da assicurarti che l'acquisto sia completato.
- Se l'ordine risulta completato, un ripristino della password potrebbe aiutare.
Se dopo aver seguito tutti questi passaggi il problema dovesse persistere, contatta il team di assistenza clienti.
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