StarCraft II: crash al desktop

StarCraft II continua a crashare
Il gioco crasha senza un messaggio d'errore
Continuo ad avere blocchi e freeze durante il gioco

Se il gioco va in crash con una schermata blu di errore, segui i passaggi dell'articolo Crash con la schermata blu nei giochi Blizzard. Se il computer si blocca durante l'avvio dell'applicazione Battle.net, segui i passaggi dell'articolo Il computer si spegne o si riavvia durante il gioco. Altrimenti segui i passaggi sottostanti per risolvere il problema.

Windows®

Assicurati che il tuo computer rispetti i requisiti minimi indicati per StarCraft II.
Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software. Nota: Questo include anche eventuali programmi di overlay presenti sul computer.
Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.

Passaggi avanzati

Riconfigura i tuoi componenti entro i limiti indicati dalla casa produttrice per risolvere gli arresti improvvisi dovuti all'overclock.
Modifiche alle impostazioni del software dei driver della scheda video possono provocare arresti improvvisi e blocchi. Ripristina le impostazioni dei driver video per correggere il problema.
Il surriscaldamento del sistema può causare problemi di prestazioni, crash del gioco e un blocco completo del computer. Controlla le temperature delle componenti.
Eliminare la cartella Cache di Battle.net può risolvere problemi con il modulo di connessione.
Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
Nota bene: non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD).
Esegui la funzione Diagnostica memoria per risolvere eventuali errori nella memoria fisica del tuo computer.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

Assicurati che il tuo computer rispetti i requisiti minimi indicati per StarCraft II.
Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
Ripristina i permessi delle cartelle e dei file per assicurarti che non ci siano conflitti tra gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e i tuoi permessi.
Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.

Passaggi avanzati

Il surriscaldamento del sistema può causare problemi di prestazioni, crash del gioco e un blocco completo del computer. Controlla le temperature delle componenti.
Eliminare la cartella Cache di Battle.net può risolvere problemi con il modulo di connessione.
Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software. Nota: Questo include anche eventuali programmi di overlay presenti sul computer.
Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
Esegui l'Apple Hardware Test per assicurarti che non ci siano problemi fisici con il tuo disco rigido.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico o contattaci.