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Impossibile scaricare file da Battle.net.
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L'applicazione Battle.net Desktop non riesce a scaricare un file necessario per l'installazione del gioco o della patch.

Chiudi l'applicazione Battle.net Desktop e aspetta che il programma Agent.exe scompaia dalla lista della Gestione attività prima di riavviare l'applicazione Battle.net. Se il problema persiste, riavvia il tuo computer e riprova.
Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.

Soluzioni avanzate

Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.

Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o contattaci.