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Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 30271
Problemi comuni
L'applicazione Battle.net Desktop non ha potuto verificare i permessi del tuo account Windows o Mac. Segui i passaggi indicati per risolvere il problema.
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Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
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Prova a creare un nuovo account amministratore in modo da risolvere problemi legati ai permessi.
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Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
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Disinstalla e reinstalla l'applicazione Battle.net Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
Soluzioni avanzate
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Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
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Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
Nota bene: non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD). -
Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
Hai già provato tutto?
Se i passaggi indicati non dovessero aiutarti a risolvere il problema, visita il nostro forum di supporto tecnico o contattaci.
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