Il negozio di Heroes of the Storm usa il metodo di pagamento primario del tuo account Blizzard, PayPal, oppure il Saldo Blizzard per l'acquisto delle Gemme dal negozio presente in gioco. Le Gemme sono usate per acquistare i vari oggetti presenti in gioco, come ad esempio i modelli e le cavalcature.

Nota bene: Durante il gioco su un reame di test pubblico (PTR), il completamento delle missioni assegna Gemme come ricompensa e queste possono essere usate per acquistare i vari oggetti. Gli oggetti acquistati sul PTR non sono condivisi con la versione live del gioco e non saranno copiati lì alla fine della fase di test.

I pacchetti venduti nel negozio di Heroes of the Storm potrebbero includere oggetti che hai già acquistato separatamente. In questi casi, il gioco ridurrà automaticamente il prezzo per ogni oggetto già posseduto. I prodotti rimanenti riceveranno comunque lo sconto del pacchetto.

Tutti gli acquisti sono definitivi. Ti raccomandiamo l'utilizzo del tasto Prova per testare un prodotto prima di procedere all'acquisto

Problemi di pagamento più comuni

Se riscontrassi errori o problemi nel negozio di Heroes of the Storm, segui i passaggi indicati per risolvere il problema.

  • Assicurati di inserire correttamente la tua password o il tuo codice CVV, se richiesti.
  • Assicurati che il tuo sistema di pagamento primario sia valido.
  • L'Errore 10200244 significa che la transazione è stata rifiutata dalla tua banca o dal fornitore della tua carta di credito. Contattalo per conoscere il motivo del rifiuto.
  • Se preferisci utilizzare il saldo Blizzard, assicurati di avere fondi sufficienti. Ricordati che sono necessari fino a 3 giorni perché il Saldo recentemente ricaricato sia effettivamente disponibile sul tuo account.
Nota bene: se dovessi acquistare un oggetto e la transazione non andasse a buon fine, la valuta utilizzata ti sarà restituita entro 24 ore.